Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 13win40, dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập có mục đích, lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin tài khoảnQuyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
13win40 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến thông tin cá nhân.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — xác minh tài khoản qua OTP trước khi thảo luận dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nội bộ — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn cam kết trong cách chúng tôi quản lý thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn theo vai trò nhân sự, và mọi thay đổi đều có nhật ký kiểm tra.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL — thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dạng thô.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ phục vụ duy trì đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu nạp/rút, không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví Viettel Money của bạn. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc nhắn qua live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chỉ trong hai trường hợp: đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan pháp lý có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Toàn bộ kết nối trên điện thoại đều được bảo vệ bằng SSL, cùng tiêu chuẩn như trên máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.